Selena Spa — الدعم الفني وخدمة العملاء

مؤسسة سيلينا سبا التجارية | selina saba establishment
المملكة العربية السعودية — جدة

قنوات التواصل والمساعدة

يسعدنا في Selena Spa تقديم الدعم لعميلاتنا في مدينة جدة بخصوص مواعيد السبا المنزلية، باقات الجلسات، أو أي استفسار متعلق بالخصوصية والحسابات.

مجالات المساعدة الشائعة

  • مواعيد الجلسات: تعديل الموعد، متابعة وصول الأخصائية والسائق، أو مراجعة الحجوزات المعلقة.
  • باقات المشتركات والأرصدة: الاستفسار عن رصيد الجلسات المتبقية، صلاحية الباقات، أو تحويل الجلسات.
  • العناوين وتغطية الأحياء: إضافة عنوان جديد أو مراجعة اعتماده ضمن أحياء جدة المشمولة بالخدمة.
  • الخصوصية وإدارة الحساب: طلب نسخة من بياناتك الشخصية، تعديل البيانات، أو الاستفسار عن إجراءات حذف الحساب.
تنبيه أمني هام: حرصاً على أمانك، لا تشاركي كلمات المرور، أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، أو أي بيانات بنكية عبر البريد الإلكتروني. فريق Selena Spa لن يطلب منك رمز OTP الخاص بحسابك أبداً.

Customer Support & Enquiries (English)

For any assistance regarding home spa bookings, package credits, coverage in Jeddah, or privacy inquiries, contact our official support desk:

Official Support Email:

  • Booking Support: Rescheduling, dispatch status, arrival coordination.
  • Package Balances: Credit balances, consumption history, package inquiries.
  • Privacy & Data Rights: Access requests, rectification, or account deletion inquiries.

Security Warning: Never disclose passwords, one-time OTP verification codes, or banking card details to anyone. Our support team will never request your OTP.